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Notices
お知らせ

2018/11/05
オンラインショップ リニューアル & 出店のお知らせ

日頃より、CONCIERGEオンラインストアーをご利用いただきありがとうございます。


CONCIERGEのECサイト(https://www.concierge-net.com/)をリニューアルいたしましたので、お知らせいたします。

今回のリニューアルにともないまして、一部ページのURLが変更になりました。
ブラウザの「ブックマーク」などに登録されている場合は、大変お手数ですが登録変更をお願いいたします。

新しいサイトでは、スマートフォン・タブレット画面の表示にも対応し、気軽にお買い物ができるようになりました。


また、インターネットショッピングモール「楽天市場」への出店も開始いたしました。
CONCIERGE daikanyama(https://www.rakuten.ne.jp/gold/concierge-daikanyama/
こちらもぜひ、ご利用ください。


今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2018/09/26
オンラインショップ リニューアル準備中のお知らせ

日頃より、CONCIERGEオンラインストアーをご利用いただきありがとうございます。


この度、お客様がより見やすく、より快適にご利用できるWebサイトを目指し、
オンラインショップの大幅なリニューアルを行っております。

それに伴いしばらくの期間オンラインストアーがご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。201909cog.jpg
2018/08/09
製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い


NO.3001502 tente SNOOPY/NO.3300602 tente porte SNOOPY をお買い上げのお客様へ
商品返品・交換のお願い


平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さてこの度は5月以降に出荷いたしました当社商品の上記品番におきまして、間違ったプリント製品が混在していることが発覚いたしました。お買い上げいただきましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

つきましては商品をお買い上げのお客様には、お手数お掛けしてしまい申し訳ありませんが、下記まで商品をご返送のほどお願い申し上げます。商品到着次第、交換発送のご対応をさせていただきます。

なおご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、当社の品質管理システムを見直し行い、改善をはかって参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。



79321-mihon.jpg

<返送方法>

 「送料着払い」にて、商品とメモを同封の上、下記までお送り下さい。

  メモ記載事項

   ・郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号

  当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

 

<返送先>

〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町12-8 The SOHO CORNER 2F

(株)ヘミングス 「回収品 3001502・3300602」お客様係

 

<問い合わせ先>

(株)ヘミングス 生産管理  

TEL:03-3464-8690 (土・日・祝を除く10時~18時まで受付)

                                   以 上



2018/07/04
東北の高校生の富士登山
fujitozan.jpg

震災で被災した東北の高校生達に、日本一の山から、次なる東北を支える「勇気」と「元気」をもらって前へ進んでいって欲しいという願いから発足した「東北の高校生の富士登山」プロジェクト。

2012年発足以来、221名(2014年8月現在)の東北の高校生達が富士山登頂を果たしました。

たくさんの東北の高校生を日本一の山に招待出来るように、『富士山tente』の収益の一部を当プロジェクトに寄付することで応援いたします。

 
2018年は、
2018年7月24日(火)~26日(木)の2泊3日の予定です。参加希望者は定員を上回る100人以上が頂上を目指すそうです。

関連サイト -->東北の高校生の富士登山


弊社の「富士山tente」「北斎tente」をご購入いただく事により、売り上げの一部が協賛金として寄付されます。

商品ページ -->tente Fujiyama (フジヤマ)
商品ページ -->tente 富嶽三十六景 (フガクサンジュウロッケイ)

2017/10/26
製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い


No. 79321 nylon daypack ¥5,500(+税) をお買い上げのお客様へ
製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い


平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて8月9日に発売しました、79321 nylon daypack ¥5,500(+税) におきまして、正面ポケット部の防水ファスナーの品質にばらつきが発生していることが判明しました。ファスナー開閉を繰り返した際にテープ部表面の樹脂コーティングが上側だけ剥がれやすくなっているものが混入しております。お買い上げいただきましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

つきましては商品をお買い上げのお客様には、お手数お掛けしてしまい申し訳ありませんが、下記まで商品をご返送のほどお願い申し上げます。商品到着次第、返金処理のご対応をさせていただきます。

なおご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、当社の品質管理システムを見直し行い、改善をはかって参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。



79321-mihon.jpg

<返送方法>

 「送料着払い」にて、商品とメモを同封の上、下記までお送り下さい。

  メモ記載事項

   ・郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号

   ・金融機関名 / 本・支店名 / 口座種類(普通/当座) / 口座ご名義(カタカナ)

  当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

 

<返送先>

〒430-0854 静岡県浜松市中区瓜内町1937

㈱ヘミングス 「79321 nylon daypack」回収係 藤田/小楠

 

<問い合わせ先>

(株)ヘミングス 生産管理  

TEL:03-3464-8690 (土・日・祝を除く10時~18時まで受付)

                                   以 上