INFORMATION｜HEMING'S-ヘミングス-tente,etoffe,SOLEILなどのオリジナル雑貨

TOP

INFORMATION

お知らせ

Notices
お知らせ

2023/12/13

46409　テディUSBウォーマー＆ブランケット　取扱方法について

お客様各位

拝啓　貴社　益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

2023年9月19日に発売しました、46409　テディUSBウォーマー＆ブランケット　の取扱説明書内、
オフタイマーに関するご使用方法の説明が不十分でしたのでお知らせいたします。

内容に不備がありましたことをお詫び申し上げます。

取り扱い説明書につきましては、下記よりダウンロードいただけます。
ご不明点などございましたら、弊社営業担当までご連絡ください。

【46409　テディUSBウォーマー＆ブランケット　取扱方法について】取扱説明書交換のご案内

【46409　テディUSBウォーマー＆ブランケット　取扱説明書】

敬具

2022/09/26: 価格改定のお知らせ; お客様各位

拝啓　貴社　益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、一部商品につきまして原料価格の高騰や為替変動の影響により、現行の価格を変更させていただくこととなりました。
何卒余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。

【価格改定のお知らせ（PDF）】

敬具

2022/08/10

夏季休業のお知らせ

お客様各位

拝啓　貴社　益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、夏期休暇および出荷業務を下記のとおりとさせていただきます。
御迷惑をおかけする事となりますが、御協力を賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業：8月11日（木）～ 8月15日（月）

※休業前は出荷が大変混み合うため、状況によっては出荷対応しかねる恐れがございます。お早めのご注文をお願いいたします。
※休業中も FAX でのご注文は承っておりますが、営業日の８/16(火)以降に順次出荷させていただきます。
※ご不明点は、各営業担当までご連絡ください。

敬具

2021/08/17: スタッフ募集のお知らせ; 現在ヘミングスでは営業事務スタッフを募集しております。
詳細は採用情報のページよりご覧ください。

お問い合わせは担当者までメールにてご連絡ください。

2021/08/06

夏季休業のお知らせ

夏季休業：8月12日（木）～ 8月16日（月）

※夏季休業前の最終受注は 8/10（火）14：00 までとさせていただきます。
※休業前は出荷が大変混み合うため、状況によっては出荷対応しかねる恐れがございます。お早めのご注文をお願いいたします。
※休業中も FAX でのご注文は承っておりますが、営業日の８/17(火)以降に順次出荷させていただきます。

臨時休業日：8/27（金）
※ 8月27日（金）は、社内行事の開催にあたり終日休業とさせていただきます。
8/26(木)14：00 までのご注文　→　8/27(金)に出荷いたします。
8/26(木)14：00以降のご注文分　→　8/30(月)より順次出荷させていただきます。
※ご不明点は、各営業担当までご連絡ください。

敬具

2019/12/25

冬季休業のお知らせ

お客様各位

拝啓　貴社　益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、下記の通り冬季休業とさせていただきます。
御迷惑をおかけする事となりますが、御協力を賜りますようお願い申し上げます。

冬季休業：2019年12月28日（土）～ 2020年1月5日（日）

※休業中もFAXでのご注文は承っておりますが、休み明けの1月6日（月）より順次出荷させていただきます。
※1月6日（月）の出荷可能件数を超えた場合には、順次出荷とさせていただくこともございます。

ご不便をおかけいたしますがご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬具

2019/08/01

夏季休業のお知らせ

夏季休業：8月10日（土）～ 8月18日（日）

※夏季休業前の最終受注日は　8月8日（木）14：00までとさせていただきます。
※休業前は出荷が大変混み合うため、お早めのご注文をお願いいたします。
※休業中もFAXでのご注文は承っておりますが、休み明けの8月19日（月）に順次出荷させていただきます。

※8/19（月）以降は弊社新物流センター（岐阜県海津）からの出荷となります。
※ ご不明な点は各営業担当までお問い合わせください。

臨時休業日：8/30（金）
※ 8月30日（金）は、社内行事の開催にあたり終日休業とさせていただきます。
また、8月30日（金）は出荷業務も休業となりますので、8月29日（木）ご注文分につきましては 9月2日（月）に順次出荷とさせていただきます。
当日お急ぎの際は、各営業担当携帯までご連絡をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますがご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬具

2019/06/03

サーバー移転作業に伴うサイト閲覧一時停止のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社ではサーバー老朽化のため、以下の日程にて、
Webサイトのサーバー移転作業を行います。 

サーバー移転作業日時
2019年6月13日（木）　午前10：00～

移転作業時間中はサイトの閲覧を一時停止させていただきます。
移行期間中、一時的に当サイトが表示できなくなったり、
メール送受信での不具合等が発生する場合あります。
期間中、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承の程、宜しくお願いいたします。

なお、DNS情報が浸透するのに時間がかかるため、
しばらくは旧サーバーと新サーバーへのアクセスが安定しません。
ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

敬具

2019/01/08

コラボレーションショップオープン

"代官山デザイン" を提案する新業態のライフスタイルショップ「C AND R」、
台湾・微風南山atreに2019年1月10日(木)オープン

ライフスタイルショップ「CONCIERGE」とトートバッグ専門ブランド「ROOTOTE」によるコラボレーションショップ

　CONCIERGE（コンシェルジュ）と、トートバッグ専門ブランド ROOTOTE（ルートート）のコラボレーションによる新業態のライフスタイルショップ「C AND R（シーアンドアール）」を、2019 年 1 月 10 日（木）台湾・微風南山 atre にオープンします。

　CONCIERGE と ROOTOTE の頭文字から名付けた「C AND R」では、デザインの拠点をいずれも東京・代官山にもち "代官山デザイン" を発信している CONCIERGE と ROOTOTE のアイテムを、計約 300 種類をそろえて常時展開予定。新業態のライフスタイルショップ「C AND R」を通じて、台湾のお客様へ "代官山デザイン" によるモノ・コトを提案していきます。

■店舗概要：

オープン日：2019 年 1 月 10 日（木）
店名：C AND R （シーアンドアール）
住所：110 台北市信義區松智路 17 號微風南山 atre 3F
Breeze NAN SHAN atre 3F., No.17, Songzhi Rd., Xinyi Dist., Taipei City 110, Taiwan (R.O.C.)
TEL：+ 886-2-2723-0578

営業時間：日曜日〜水曜日　11:00〜21:30／木曜日〜土曜日・祝祭日前日　11:00〜22:00
定休日：なし・年中無休
店舗面積：12.55 坪
※FC 店舗となります。

―参考―
■CONCIERGE（コンシェルジュ）について：
さまざまな雑貨を通じて生活に彩りを加えるモノとコトをご提案していくライフスタイルショップです。
株式会社ヘミングスがお届けする旬なファッション雑貨やインテリア雑貨のほか、ちょっとした気持ちを伝えるギフト雑貨や自分へのご褒美ギフトなど、自分らしく生きることを大切にしている大人の女性に向けてエスプリの効いたアイテムをたくさんご提案しています。
※日本国内 4 店舗展開：nonowa 国立店、アトレ吉祥寺店、丸の内店、二子玉川ライズ店（2018 年 12 月時点）
https://www.concierge-net.com

■ROOTOTE（ルートート）について：
「Fun Outing！～楽しいお出かけ！～」がコンセプトのトートバッグ専門ブランドです。
使用シーンに最適な大きさや形、豊富なデザインバリエーションを常に提案しています。普段使いに便利な機能を備えたデザインは、お気に入りのルートートを探す楽しさを幅広い年代の方に感じて頂けるはず。限定品やコラボレーション企画も多数展開しています。目印は R マークのブランドタグ。カンガルーのおなかの袋からヒントを得た「ルーポケット」がアイデンティティです。
http://ROOTOTE.jp

2018/11/05: オンラインショップ　リニューアル & 出店のお知らせ; 日頃より、CONCIERGEオンラインストアーをご利用いただきありがとうございます。

CONCIERGEのECサイト（https://www.concierge-net.com/）をリニューアルいたしましたので、お知らせいたします。

今回のリニューアルにともないまして、一部ページのURLが変更になりました。
ブラウザの「ブックマーク」などに登録されている場合は、大変お手数ですが登録変更をお願いいたします。

新しいサイトでは、スマートフォン・タブレット画面の表示にも対応し、気軽にお買い物ができるようになりました。

また、インターネットショッピングモール「楽天市場」への出店も開始いたしました。
CONCIERGE daikanyama（https://www.rakuten.ne.jp/gold/concierge-daikanyama/）
こちらもぜひ、ご利用ください。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2018/09/26: オンラインショップ　リニューアル準備中のお知らせ; 日頃より、CONCIERGEオンラインストアーをご利用いただきありがとうございます。

この度、お客様がより見やすく、より快適にご利用できるWebサイトを目指し、
オンラインショップの大幅なリニューアルを行っております。

それに伴いしばらくの期間オンラインストアーがご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2018/08/09

製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い

NO.3001502　tente SNOOPY／NO.3300602　tente porte SNOOPY をお買い上げのお客様へ
商品返品・交換のお願い

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さてこの度は5月以降に出荷いたしました当社商品の上記品番におきまして、間違ったプリント製品が混在していることが発覚いたしました。お買い上げいただきましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

つきましては商品をお買い上げのお客様には、お手数お掛けしてしまい申し訳ありませんが、下記まで商品をご返送のほどお願い申し上げます。商品到着次第、交換発送のご対応をさせていただきます。

なおご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、当社の品質管理システムを見直し行い、改善をはかって参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

＜返送方法＞

　「送料着払い」にて、商品とメモを同封の上、下記までお送り下さい。

　　メモ記載事項

　　　・郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号

　　当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

＜返送先＞

〒150-0033　東京都渋谷区猿楽町12-8　The SOHO CORNER 2F

(株)ヘミングス　「回収品 3001502・3300602」お客様係

＜問い合わせ先＞

(株)ヘミングス　生産管理　　

TEL：03-3464-8690　(土・日・祝を除く10時～18時まで受付)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

2017/10/26

製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い

No. 79321 ｎylon daypack　￥5,500(+税)　をお買い上げのお客様へ
製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて8月9日に発売しました、79321 nylon daypack　￥5,500(+税)　におきまして、正面ポケット部の防水ファスナーの品質にばらつきが発生していることが判明しました。ファスナー開閉を繰り返した際にテープ部表面の樹脂コーティングが上側だけ剥がれやすくなっているものが混入しております。お買い上げいただきましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

つきましては商品をお買い上げのお客様には、お手数お掛けしてしまい申し訳ありませんが、下記まで商品をご返送のほどお願い申し上げます。商品到着次第、返金処理のご対応をさせていただきます。

なおご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、当社の品質管理システムを見直し行い、改善をはかって参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。