ティッシュボックスカバーをはじめとする北欧雑貨なら

TOP  arrow INFORMATION  arrow お知らせ

Notices
お知らせ

2017/10/26
製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い


No. 79321 nylon daypack ¥5,500(+税) をお買い上げのお客様へ
製品不良発生によるお詫びと製品回収のお願い


平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて8月9日に発売しました、79321 nylon daypack ¥5,500(+税) におきまして、正面ポケット部の防水ファスナーの品質にばらつきが発生していることが判明しました。ファスナー開閉を繰り返した際にテープ部表面の樹脂コーティングが上側だけ剥がれやすくなっているものが混入しております。お買い上げいただきましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

つきましては商品をお買い上げのお客様には、お手数お掛けしてしまい申し訳ありませんが、下記まで商品をご返送のほどお願い申し上げます。商品到着次第、返金処理のご対応をさせていただきます。

なおご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、当社の品質管理システムを見直し行い、改善をはかって参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。



79321-mihon.jpg

<返送方法>

 「送料着払い」にて、商品とメモを同封の上、下記までお送り下さい。

  メモ記載事項

   ・郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号

   ・金融機関名 / 本・支店名 / 口座種類(普通/当座) / 口座ご名義(カタカナ)

  当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

 

<返送先>

〒430-0854 静岡県浜松市中区瓜内町1937

㈱ヘミングス 「79321 nylon daypack」回収係 藤田/小楠

 

<問い合わせ先>

(株)ヘミングス 生産管理  

TEL:03-3464-8690 (土・日・祝を除く10時~18時まで受付)

                                   以 上