平成23年 4月13日
株式会社ヘミングス
お詫びと商品交換のお知らせ
NO.3135 テンテポルト をお買い上げのお客様へ
平素は弊社製品に格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、この度3月22日発売いたしました当社商品の「テンテポルト」上記品番におきまして、テープ紐の取り外しが出来ないといったものが混在していることが判明いたしました。お買い上げいただましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
つきましてはお手数お掛けしてしまい申し訳ありませんが、お買い上げいただいた商品の状態をご確認いただき、不具合がございましたら、お買い上げいただきました店頭まで商品をお持ちください。店頭にてテープ紐のお取り替えをさせていただきます。
またはお手数ですが、下記まで商品をお送り下さいましたら、商品到着次第、テープ紐のお取り替えをさせていただき、ご返送いたします。
なおご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
今後はこのようなことの無い様、万全の体制で品質向上、管理の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
【対象商品】
NO.313502
レースBEIGE ¥1,575
NO.313503
スターSAX ¥1,575
NO.313505
カラーPINK ¥1,575
【交換方法】
商品送付にて交換
｢送料着払い｣にて、商品と下記メモを同封の上、下記までお送り下さい。・（※1）メモ記載事項：郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号
【返送先／問合せ】
下記宛先まで「送料着払い」にてご送付いただき、メモ（※1）を同封願います。〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-14-10 ウエスト214 3F
株式会社ヘミングス 生産管理
TEL：03-3464-8690（受付時間：午前10時〜18時／土曜・日曜・祝日を除く）
以上