2010年 6月 10日
étoffe infini(品番4372)06.Regata Multi をお買い上げのお客様へ
弊社製品不具合発覚によるお詫びとお願い
平素は弊社製品に格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社より発売しました、étoffe infini （品番4372）06.Regata Multi ￥5,145(税込)におきまして、表生地のプリントの色が状況により衣類などに移る可能性があることが発覚致しました。
つきましては、弊社のclair（専用カバー）の取り付け加工を致しますので、送料着払いにて弊社へご返送くださいますようお願い申し上げます。受け取り後、１週間程でお送りいたします。 clair（専用カバー）を取り付けることにより、衣類等に色が付く事を妨げるのと同時にバッグ本体の埃や水濡れの防止にも役立ちます。但し、カバーは取り外すことが出来ませんので予めご了承ください。
お買い上げいただいたお客様にはご迷惑とお手数をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後は万全の体制で品質向上、管理の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。ご不明な点等がございましたら下記までご連絡ください。
【対象商品】
étoffe infini 品番4372 06.Regata Multi （税込価格 ￥5,145）
【返送方法】
下記宛先まで、「送料着払い」にてご送付いただき、メモを同封願います。
◆ご送付先
〒１５０－００３４
東京都渋谷区代官山町１４－２３ セントラル代官山５F
株式会社 ヘミングス 生産管理 石原坂宛
【お問い合わせ】
TEL：０３－３４６４－８６９０（土・日・祝を除く10：00〜18：00まで受付）
◆メモ記載事項
ご返送先の郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号